INGLÊS PARA HOTELARIA

Curso 100% Online | Diálogos com falantes nativos | Tutoria | Certificado | Material didático


Curso de Inglês para Hotelaria

Inglês Para Hotelaria é um curso criado por Ricardo Filgueira e 100% online.


Público-alvo

Estudantes e profissionais do ramo da hospitalidade que precisam adiquirir o inglês exigido para atender o hóspede estrangeiro.

 

Pré-requisitos

-> Possuir conhecimento básico de língua inglesa (A2);

-> Ter acesso à Internet.

 

Objetivo

Este curso livre tem como objetivo fornecer ao aluno conhecimentos linguísticos específicos em língua inglesa para se comunicar melhor com o hóspede estrangeiro no ambiente hoteleiro.

 

Vantagens e diferenciais

-> Curso 100% online;

-> Facilmente acessado a partir de qualquer dispositivo: computador, notebook, tablet ou smartphone;

-> Diálogos com falantes nativos;

-> Garantia;

-> Professor para tirar suas dúvidas;

-> Aulas contextualizadas com situações práticas;

-> 60 dias de acesso;

-> Download das aulas em PDF;

-> Exercícios;

-> Certificado.

 

Garantia

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Nosso curso possui uma garantia total e incondicional de 10 dias corridos. Isso significa que se por algum motivo você perceber que este curso não é para você, nós devolvemos seu dinheiro.

 

Carga Horária

40 horas.

 

Duração

30 dias de tutoria + 30 dias para você revisar todo o conteúdo. No total, você terá 60 dias de acesso.

 

 

Baixar Ebook

 

 

Início do curso

Imediato. Após a confirmação de pagamento, você receberá senha e login para acessar o curso.

 

Aprovação e certificação

Será considerado aprovado o aluno que tiver participação mínima de 70%. O certificado de conclusão contém o nome completo do aluno, carga horária, período de realização e o conteúdo abordado no curso.

O certificado é emitido em formato digital (PDF) e será enviado ao aluno via e-mail. Caso o aluno queira seu certificado impresso, será cobrada taxa de impressão e envio de R$ 25,00.

 

Conteúdo

Lesson 01 - Greetings and introductions

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Ser simpático é uma das melhores qualidades que um profissional do setor hoteleiro pode possuir. Portanto, nada melhor que começarmos nosso curso praticando cumprimentos, saudações e formas de tratamento usadas em inglês.

 

Lesson 02 - Reservation

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Se você trabalha no setor de reserva ou na recepção, esta lição foi feita pensando em você! Fazer uma reserva, perguntar sobre o tempo de permanência do hóspede, recomendar o melhor tipo de acomodação... Você vai aprender tudo isso e muito mais nesta lição.

 

Lesson 03 - Check in

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Agora você precisa fornecer ao hóspede informações básicas como, por exemplo, os tipos de acomodação disponíveis e indicar horário de funcionamento de um serviço.

Imagine a boa impressão que o hóspede estrangeiro terá ao ser recepcionado por alguém que fale inglês.

 

Lesson 04 - Inside the room

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Ao concluir esta lição, você ficará muito mais confiante para falar sobre os itens e recursos disponíveis dentro de um quarto de hotel, do mais simples ao mais luxuoso.

 

Lesson 05 - Staff

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Aqui você aprenderá os nomes corretos de cada profissional que atua dentro de um hotel e saberá descrever em detalhes o que cada um deles faz.

 

Lesson 06 - Presenting the Hotel

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Na lição 6 você aprenderá como dizer e apresentar os diversos setores de um hotel: sauna, piscina, recepção etc.

 

Lesson 07 - Services and facilities

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Essa é uma das lições preferidas de nossos alunos. Já pensou saber explicar em inglês tudo o que seu hotel tem a oferecer?

 

Lesson 08 - Laundry

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E se o hóspede lhe fizer perguntas sobre tipos de tecidos, produtos de lavagem etc? Fique tranquilo, dedicamos uma lição inteira sobre o serviço de lavanderia.

 

Lesson 09 - Describing people

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Fazer a descrição física de alguém em português é uma coisa muito simples, não é mesmo? Mas se você estuda inglês há algum tempo, sabe que na língua de Shakespeare isso não é bem assim.

 

Lesson 10 – Parking

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Proporcionar o serviço de estacionamento com manobrista é bom e melhor ainda é se este profissional conhecer o vocabulário específico para lidar com esse tipo de situação.

 

Lesson 11 - In the restaurant

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Mesmo que você não trabalhe no bar ou no restaurante do hotel, você vai se surpreender com o quanto você irá aprender ao concluir esta etapa de nosso curso: tipos de refeições e bebidas, talheres, louça, utensílios de cozinha etc.

Além disso, você aprenderá também como descrever diversos pratos típicos da cozinha brasileira. E isso é apenas um aperitivo do que você vai ver ao concluir esta lição!

 

Lesson 12 - Making calls

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Falar em inglês pelo telefone é um dos maiores medos de quem trabalha em hotelaria. Sabendo disso, dedicamos uma lição inteira que aborda uma grande quantidade de situações relacionadas ao atendimento telefônico.

 

Lesson 13 - Transfer service

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Você aprenderá como funciona o serviço de translado, como dar informações de horários, compra de passagens, como chegar a determinados locais da cidade e muito mais!

 

Lesson 14 - Guest's needs

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Nesta lição você aprenderá como atender o hóspede em todas suas necessidades, seja para dar uma simples informação ou para indicar serviços fora de seu local de trabalho, como por exemplo: bares, casas de câmbio, boates etc.

 

Lesson 15 - Solving problems

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Mesmo que você ofereça um serviço impecável, imprevistos e problemas acontecem. Portanto, é imprescindível que você resolva-os da melhor maneira possível. Nesta etapa de nosso curso você aprenderá o vocabulário para lidar com reclamações, inconvenientes e pequenos problemas da forma mais agradável possível.

 

Lesson 16 - Check out

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Este é o momento em que o hóspede deixa o hotel. Agora você precisa explicar as formas de pagamento, perguntar como foi a estada do hóspede, imprimir recibo etc. É hora também de você concluir o curso, com a certeza de que ao concluir as 16 lições, você estará muito mais preparado para receber o hóspede estrangeiro.

 

 

Até 12X de R$ 12,70

 

 

Depoimentos

eduardo-abe

"Esse é o primeiro curso de inglês específico para hotelaria que faço. Havia procurado outros cursos, mas não encontrei nada específico. Já trabalhei como recepcionista de hotel e acho que teria ajudado bastante se tivesse feito o curso naquela época. Trabalho em departamento comercial de rede hoteleira, e às vezes preciso do inglês. Recomendo sim o curso, mas para pessoas que já tenham já um nível de conhecimento do inglês. É necessário bastante dedicação do aluno, pois o curso é intensivo e a cada módulo o aluno é avaliado. Eduardo Abe (Executivo de Contas) - Lins/SP.

Deise Dajanle

“Confesso que fiquei um pouco desconfiada em fazer um curso de inglês a distância, mas logo nas primeiras lições do Inglês Para Hotelaria eu percebi que é sim possível. Obrigada!.” Deise Dajanle (MCS Cruzeiros) - São Paulo/SP .


Carlos Salles

"A iniciativa do curso à distância Inglês para Hotelaria é muito bem-vinda e pertinente. O curso foi muito bem estruturado e usa um Ambiente Virtual de Aprendizagem robusto e eficaz, podendo ser acessado em qualquer dispositivo." Carlos de Salles (Doutor em Informática - UFMA) - São Luís/MA.


Juliana Silva

“O que eu acho muito legal neste curso é que além do ótimo conteúdo de inglês, ele é cheio de informações sobre o mundo da hotelaria. Elas foram muito úteis para mim, que sou novata nesta área.” Juliana Silva (Estudante) - São Luís/MA.


Joel Oldehus

“O curso também é ideal quem trabalha como guia de turismo e não dispõe de muito tempo para frequentar um curso presencial.” (Joel Oldehus, Guia de Turismo) - São Luís/MA.


Andrea Sanderson

"Os diálogos com nativos de língua inglesa é um dos grandes diferenciais deste curso, pois o profissional tem a possibilidade de ouvir diferentes sotaques, preparando-o para situações de seu cotidiano." Andrea Sanderson (Professora de Língua Inglesa) - Reino Unido.


Géssica Elsaesser

"Como aluna do curso Inglês Para Hotelaria, gostaria de parabenizar pela qualidade do serviço oferecido. O curso realmente atendeu minhas expectativas. Aprendi a como lidar e oferecer um bom trabalho para o hóspede em suas diferentes áreas de um hotel. Os exercícios para casa também foram muito interessantes e em nenhum momento repetitivo. Os vídeos oferecidos também foram de grande informação, pois através deles pude melhorar minha pronuncia no inglês." Géssica Elsaesser (Estudante) - Rio de Janeiro/RJ.

Lertiane Moreira

“Esse curso inova, atendendo a uma demanda crescente e urgente no campo da hotelaria. O Ambiente Virtual de Aprendizagem é dinâmico e facilita a interação com seus participantes. Os conteúdos formam um conjunto rico e variado de conceitos e informações, que permite o aluno desenvolver e construir seus conhecimentos.” Lertiane Moreira (Especialista em Educação a Distância) - São Paulo/SP.


Suzana Lucas

“O curso possibilita aos profissionais e ingressantes na área de hotelaria e turismo a oportunidade de adquirirem os conhecimentos linguísticos específicos para se comunicarem com o turista estrangeiro. (Suzana Lucas, Professora de Língua Inglesa do Curso de Hotelaria - UFMA).” - São Luís/MA.


Helayne Rabanaque

"Esse curso foi o primeiro que participei a distância, achei a experiência  muito proveitosa. O curso é organizado e bem estruturado. O material didático é abrangente e de fácil entendimento." (Helayne Rabanaque, Professora) - São Luís/MA.

 

 

Até 12X de R$ 12,70

 

 

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